Termes et conditions

DESCRIPTION DU SERVICE

1.1

Le service comprend:

le nombre de jours et le kilométrage indiqués dans le contrat, assurance (garantit les dommages causés à des tiers, avec un plafond de 5 164 569,00 $ euro), carte verte (pour l’extension du l’assurance à l’étranger), vol et incendie (assure la perte totale ou partielle du véhicule à la suite d’un vol ou d’un vol avec une franchise allant de 600,00 € à 1 000 €, 00 euros en fonction de l’ampleur des dégâts), événements spéciaux (grèves, émeutes, vandalisme et actes de malveillance en général, terrorisme, sabotage, inondations, tempêtes, grêle, etc. avec une franchise allant de 600,00 € à 1 000 € , 00 euros en fonction de l’étendue des dégâts), kasko (assure les dommages causés par le véhicule du fait d’un choc, d’une collision, d’un renversement avec une franchise allant de 600,00 € à 1 000,00 € en fonction de l’entité dommages), blessures du conducteur, rc du véhicule garé dans une zone privée, rc. Transporteurs pour les dommages non intentionnels causés à des tiers en rapport avec des faits liés à la circulation du véhicule assuré, à la TVA, aux huiles, à la maintenance, aux pannes mécaniques non imputables à la négligence de l’utilisateur.

1.2

Le service ne comprend pas: le carburant, le nettoyage final avec la vidange du réservoir, les crevaisons, les ruptures de pneus avec des jantes correspondantes.

Le droit de sortie fixe inclus dans le total du devis calculé via Internet ou communiqué par la centrale de réservation 55,00 € et comprend: une bouteille de gaz (si vous avez besoin d’un autre réservoir, le coût est de 30,00 €), liquides de toilette et papier de toilette hydrosoluble, câble de raccordement 220, tuyau d’eau pour un éventuel ravitaillement en carburant et cales.

Lors de la prise en charge du véhicule, 30% de la totalité de la location sera demandé, le solde au départ et un acompte de 1000 € à verser soit par CIRCULAR CHECK MADE TO CAMPERIS SpA, soit avec CARTE DE CRÉDIT (pour les locations dont la période ne dépasse pas 10 gg.).

 

2) UTILISATION DU VÉHICULE

2.1

L’utilisation du véhicule loué doit être effectuée de manière à rester, en tout état de cause, couvert par l’assurance prévue à cet effet.

2.2

L’utilisateur s’engage à utiliser le véhicule avec la plus grande diligence, afin de protéger la sécurité des personnes transportées et du l’intégrité des tiers, ainsi que des objets et du véhicule loué.

2.3

En particulier, le véhicule ne peut être utilisé et conduit:

2.3.1

A des fins spécifiques autres que le transfert et le logement. Sont notamment incompatibles avec ce contrat: 1) la sous-location 2) son emprunt (emprunt gratuit) à des personnes ne faisant pas partie de celles déclarées par le client comme faisant partie de l’équipement 3) l’exploitation, par véhicule, de toute activité commerciale, pour une raison quelconque, telle que le transport de personnes, d’objets, la vente de marchandises, etc.

2.3.2

En cas de surcharge et avec un numéro à bord nombre de personnes supérieur à celui autorisé sur le document d’immatriculation du véhicule.

2.3.3

Sur des routes non asphaltées ou hors route.

2.3.4

A partir de personnes de moins de 21 ans (et avec un permis de conduire de moins de deux ans) ou de plus de 70 ans et / ou sans permis valide.

2.3.5

Les personnes se trouvant dans des conditions inadéquates et ne respectant pas les règles de la route du pays dans lequel il est utilisé (fatigue, ivresse, incapacité, même temporaire ou insuffisante) effet de la drogue, etc.).

2.3.6

À des fins illicites.

2.3.7

Pour les remorques non autorisées par CAMPERIS SpA.

2.3.8

Pour les courses ou les compétitions.

2.3.9

À des vitesses supérieures à celles autorisées par le code de la route du pays dans lequel il est utilisé et au maximum dicté par le fabricant.

2.4

L’utilisation du véhicule en violation de l’une des dispositions du point 5 entraîne la perte totale de l’acompte versé et le retrait immédiat du véhicule, ainsi qu’une indemnisation pour tous les dommages. causé au véhicule, à CAMPERIS SpA et à des tiers.

2.5

En outre, toute responsabilité civile, pénale ou administrative pouvant découler de la violation du présent article sera à la charge de l’utilisateur, l’utilisateur remboursera sans délai à CAMPERIS SpA les sommes ainsi avancées pour les infractions commises ou prévoira le paiement direct de celui-ci.

2.6

L’utilisateur déclare connaître les règles relatives à l’assurance des véhicules automobiles en Italie, le code de la route et toutes les réglementations en vigueur dans le pays d’utilisation.

2.7

Garde du véhicule: l’utilisateur s’engage, lors des arrêts, à laisser le véhicule dans un parking surveillé et, dans tous les cas, fermé. L’utilisateur sera appelé à répondre et sera en tout état de cause responsable de tous les dommages imputables d’une manière ou d’une autre au non maintien du véhicule loué de la manière indiquée. Au cas où ces dommages dépasseraient en leur montant le montant du dépôt de garantie versé par l’utilisateur, celui-ci sera tenu de les indemniser intégralement et, en tout état de cause, au-delà de la valeur de ce dépôt.

2.8

Le transport des animaux: le transport des animaux de compagnie fera l’objet d’une évaluation au cas par cas par CAMPERIS SpA; au cas où CAMPERIS SpA ne serait pas informée du transport d’animaux, ce dernier sera autorisé à retenir tout le dépôt de garantie.

S’ils causent des dommages au véhicule, nous serons en droit de facturer le client. le coût de la réparation.

 

3) ASSURANCES

3.1

Les assurances sont celles énumérées à l’article 1.1 que l’utilisateur accepte de ne pas mettre en place. comportements et faits pouvant entraîner l’annulation ou l’inapplicabilité de la police de protection d’assurance visée à l’article 1.1 qui stipule qu’elle a également été lue dans les conditions générales auxquelles elle adhère.

3.2

Ils ne sont pas couverts par une assurance: effets personnels, vêtements ou tout autre objet transporté. En outre, l’assurance est nulle en cas d’ivresse au volant ou sous l’influence de drogues et si le propriétaire a fourni de fausses informations sur ses identité, adresse, etc. ou en soumettant des documents falsifiés ou inexacts.

3.3

L’assurance n’a également de valeur que pour les pays couverts par la carte verte et par conséquent interdite de circulation avec les véhicules loués par CAMPERIS SpA dans les pays non couvert par la carte verte.

3.4

L’assurance de conducteur est obligatoire.

 

4) RESP. (PÉNALITÉ ET RESPONSABILITÉ CIVILE) DE L’UTILISATEUR

– dommages au véhicule, CAMPERIS SpA

4.1

L’utilisateur sera directement responsable de toute infraction aux lois en matière de circulation et de stationnement.

4.2

En cas de vol du véhicule, de tout ou partie de l’équipement, d’incendie ou d’accident, l’utilisateur doit informer CAMPERIS SpA dans les 24 heures, par fax ou par courrier électronique à l’adresse info@pec.caravancentermodena.it. A défaut, il sera directement responsable de tout dommage ou perte découlant du fait de ne pas avoir avisé la société si ces dommages sont aux frais du véhicule, de CAMPERIS SpA ou de tiers.

4.3

En cas de dommage en cas de préjudice causé à des tiers ou par des tiers, l’utilisateur doit remplir dans toutes ses parties le formulaire de rapport d’accident amical et le faire signer éventuellement par l’autre partie. Nous vous rappelons qu’il est obligatoire de demander l’intervention des autorités en cas d’accident, l’impossibilité pour un véhicule de continuer à conduire, l’impossibilité de vérifier l’assurance de la contrepartie. o à la vérification et pour s’assurer que les rapports ou les rapports d’incidents indiquent les noms généraux et les adresses des personnes impliquées, des témoins et des plaques d’immatriculation des véhicules impliqués. Important: photographiez le lieu de l’accident et, si possible, les dommages de l’autre partie et s’il est nécessaire d’établir un exposé de la dynamique des faits, émanant du conducteur et des témoins. Il appartiendra à l’utilisateur d’obtenir une copie du procès-verbal auprès de l’autorité de police et d’en envoyer une copie à CAMPERIS SpA dans les 48 heures suivant l’accident. En outre, l’utilisateur ne sera pas en mesure d’accepter la responsabilité ou de résoudre des litiges, en aucun cas de ne pas engager, en ce qui concerne CAMPERIS SpA.

4.4

En outre, à la charge de l’utilisateur, d’où les dommages résultent obtenez le coût quotidien du véhicule arrêté pour les réparations, qui sera facturé au taux de location journalier en vigueur à cette date.

4.5

L’utilisateur autorise également CAMPERIS SpA, dans l’hypothèse de dommage au véhicule, à collecter et à conserver tout le dépôt de garantie, jusqu’au moment de l’indemnisation par l’assurance. L’acompte, déduction faite du montant non remboursé par l’assurance et des autres retenues prévues par les conditions, le cas échéant, sera restitué à l’utilisateur pour compensation par l’assurance.

4.6

En cas de violation du code de la route et des dispositions des articles 9 et 10 suivants, l’utilisateur sera responsable du montant total du dommage ou de la perte.

 

5) RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE

5.1

CAMPERIS SpA n’assume aucune responsabilité pour les dommages que l’équipage de son propre véhicule et de ses biens devraient subir par la suite. livraison du véhicule à l’utilisateur. CAMPERIS SpA ne sera pas seul responsable de tous les défauts, carences ou autres défauts ne résultant pas du rapport de livraison que l’utilisateur aura établi avec le responsable de CAMPERIS SpA ou ses agents.

5.2

De même, CAMPERIS SpA n’est pas responsable des erreurs pouvant être causées par des retards involontaires, des pannes mécaniques, des négligences de la part du personnel de service, des interruptions ou des retards de voyage pour cause de maladie, catastrophes naturelles, grèves, guerres, intempéries, quarantaine, etc.

5.3

En cas d’interruption forcée du voyage, l’utilisateur doit informer rapidement CAMPERIS SpA et, en tout état de cause, dans les 24 heures qui suivent afin qu’il puisse prévoir la récupération du véhicule dans l’environnement. De manière plus appropriée, en facturant les frais relatifs à l’utilisateur.

5.4

De même, CAMPERIS SpA ne sera pas responsable des retards involontaires ni des retards imputables à CAMPERIS SpA et survenant avant la livraison du véhicule. ou en conjonction avec lui-même.

5.5

CAMPERIS SpA ne pourra être tenu responsable de tout événement survenu après la livraison du camping-car et partiellement ou totalement impossible à utiliser le véhicule en tant que maladie ou autre. les obstacles de l’utilisateur, y compris l’impossibilité d’utiliser le véhicule qu’il a fourni, en cas d’accident même s’il est causé par un tiers et couvert par une assurance, catastrophes naturelles, grèves, guerres, quarantaine, vol du véhicule, etc. Dans ces cas, l’utilisateur est toujours tenu de payer la totalité de la location.

5.6

CAMPERIS SpA se réserve le droit de prolonger le début de la location prévue dans le présent contrat en fonction des manquements. autres empêchements mécaniques ou retards dépendant de la force majeure, en cas de retard supérieur à 48 heures, CAMPERIS SpA en informera rapidement l’utilisateur qui sera en mesure d’obtenir le remboursement du montant versé et l’annulation du contrat sans autre raison. CAMPERIS SpA contre compensation.

5.7

Aucune réduction ni remboursement ne sera accordé pour les retours anticipés non convenus avec CAMPERIS SpA.

 

6) CONDITIONS DE SOUMISSION

6.1

L’utilisateur déclare avoir inspecté le véhicule et l’équipement de bord et avoir trouvé les bonnes conditions de maintenance et d’absence vices apparents, tels que la conformité de l’enveloppe avec l’inventaire joint.

6.2

Lors du retour, le véhicule doit être rendu en conditions identiques dans lesquelles il a été livré, avec la même quantité de carburant livrée et dans de bonnes conditions d’hygiène, dans un état de propreté interne parfait et avec les réservoirs de WC et l’eau sale complètement vidés (les soupapes d’échappement doivent être ouvertes) en cas de non-respect L’utilisateur sera facturé 25,00 € pour la vidange du réservoir et pour le nettoyage, évalués en fonction du degré de saleté à l’intérieur du véhicule.

6.3

L’utilisateur doit indemnisera CAMPERIS SpA pour tous dommages, défectuosités, défauts du véhicule et de l’équipement retrouvés au moment du retour du matériel ou fixés, le cas échéant, à l’utilisateur, dans les 24 h qui suivent la nouvelle livraison.

6.4

Odomètre: en cas de défaillance de l’indicateur de vitesse, l’utilisateur doit immédiatement informer CAMPERIS SpA en cas d’altération de celui-ci, retrouvée à son retour, l’utilisateur sera facturé la somme correspondante, la somme de 400 km par jour pour chaque jour de location.

6.5

Entretien: l’utilisateur s’engage à entretenir le véhicule qui lui est confié avec le plus grand soin, conformément au livret d’entretien du constructeur, afin de protéger les systèmes hydrauliques contre le gel, pour procéder aux Vidange d’huile moteur si nécessaire pendant le voyage, dont CAMPERIS SpA rembourse 100% des frais, sur présentation de la facture, pour effectuer tout autre service nécessaire au bon fonctionnement du véhicule.

 

7) DÉFAILLANCES MÉCANIQUES

7.1

Les dépenses liées à la réparation des défaillances mécaniques, non imputables à l’absence de diligence ordinaire et / ou effectué par l’utilisateur et par ceux-ci à l’avance, sera remboursé sur présentation d’une facture adressée à CAMPERIS SpA indiquant analytiquement les réparations effectuées et accompagnée des pièces remplacées.

7.2

Estimations Les réparations doivent être autorisées par CAMPERIS SpA.

7.3

Les réparations doivent être effectuées gratuitement. Il doit avoir lieu autant que possible dans des ateliers agréés par le constructeur du véhicule.

7.4

L’utilisateur s’engage à résoudre tout problème survenant au cours de la période de location, lorsque suggestions possibles de CAMPERIS SpA.

 

8) PRENDRE ET RETOURNER

8.1

La livraison et le Le retour des véhicules aura lieu au centre de livraison CAMPERIS SpA spécifié dans le contrat.

8.2

La période de location peut être complétée à n’importe quel jour de la semaine, sauf les jours fériés.

8.3

Du lundi au samedi, nos centres restent ouverts de 09h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00. Les heures de prise en charge et de livraison du véhicule sont du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 15h00 à 17h30.

En dehors des heures susmentionnées pour la prise en charge et le retour, si accepté par un représentant se verra facturer une somme dont le montant est prévu dans la liste de prix.

8.4

Si le véhicule n’est pas restitué à l’emplacement convenu dans le contrat, les frais prévus dans la liste de prix, de la prise en charge du véhicule, du transport à l’emplacement convenu, des jours dépassant la période de location, sera facturé à l’utilisateur.

 

9) RETARDS

9.1

Si, pour une raison quelconque, l’utilisateur devait retarder le retour du véhicule, il serait tenu de le notifier par télécopie ou par courrier électronique à info@pec.caravancentermodena.it à CAMPERIS SpA qui peut, dans la mesure du possible, autoriser une livraison tardive, en indiquant les conditions.

9.2

La durée de la période de location ne peut être étendue à La confirmation unanime de CAMPERIS SpA doit être demandée sans délai au moins 2 jours avant l’expiration, en l’absence d’une telle communication, CAMPERIS SpA se réserve le droit, après 2 jours à compter de la date convenue pour la restitution, de signaler le retour manquant à l’autorité de police.

9.3

En cas de retour retardé d’un véhicule non convenu, un montant égal à quatre fois le tarif journalier sera facturé à l’utilisateur, pour chaque journée de retard en totalité ou en partie. Le prix affiché sera appliqué aux retards convenus.

9.4

Le retour et la livraison doivent être effectués à l’heure indiquée sur la réservation. Sinon, il sera facturé soit une demi-journée soit une journée complète en fonction de l’heure du retour.

 

10) LITIGES

10.1

Le tribunal de Modène sera compétent pour tout litige, à moins que la loi ne prévoie la compétence d’un autre forum.

Frais à la charge de l’utilisateur: ils seront tous à la charge de l’utilisateur. les dépenses liées au transfert possible du véhicule au-delà de toute frontière avec l’État, à l’obtention de visas, à l’autorisation d’importation ou à l’exportation temporaire de tout ce qui se trouve dans le véhicule, y compris le matériel de bord fourni par CAMPERIS SpA.

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